Currículo

Transformação Digital nos Serviços Públicos TDSP

Contextos

ECTS

6.0 (para cálculo da média)

Objectivos

No final da UC, o estudante deverá ser capaz de compreender os desafios e oportunidades da transformação digital na AP (OA1). Cada estudante deverá demonstrar a capacidade de identificar e analisar problemas complexos no setor público, considerando impactos éticos, sociais e ambientais das transformações digitais (OA2). Também deverão justificar escolhas estratégicas com base em fatores de sucesso e mudanças organizacionais (OA3). Os estudantes serão capazes de avaliar exemplos de reformas na administração pública, identificando casos de sucesso e insucesso na transformação digital (OA4). Além disso, deverão aplicar metodologias de design thinking e trabalho em equipa para desenvolver soluções inovadoras e acionáveis para desafios reais (OA5). As metodologias incluem aulas expositivas, autoestudo, webinars, workshops e hackathons, permitindo a conceção de projetos práticos com base nas necessidades dos serviços públicos e promovendo serviços mais eficientes, inclusivos e responsivos.

Programa

1-Introdução à Transformação Digital na Administração Pública Conceito Governança digital e organizações públicas. Liderança pública em ambientes digitais 2- Identificação de Desafios no Setor Público Problemas complexos e contextos VUCA e BANI. Impactos da inteligência artificial na democracia e manipulação de informação. Consequências éticas, sociais e ambientais das transformações digitais. 3-Fatores de sucesso para transformação digital Liderança e mudança de mentalidade organizacional. Estudo de casos práticos de transformação digital. 4-Reformas na Administração Pública: Tendências Digitais Estratégias e métodos para melhorar o desempenho público. Exemplos de reformas em Portugal e outros países europeus. Análise de casos de sucesso e insucesso na implementação de tecnologias digitais. 5-Hackathons e Desenvolvimento de Projetos Práticos Design thinking na resolução de problemas. Apresentação e avaliação de projetos num ambiente de hackathon.

Método de Avaliação

"A avaliação da unidade curricular é contínua ou por exame e visa promover a aquisição de competências teóricas e práticas, refletindo o desempenho dos estudantes ao longo do semestre. Segue o Regulamento Geral de Avaliação de Conhecimentos e Competências (RGACC) do Iscte, recorrendo a vários instrumentos de avaliação e privilegiando tanto o trabalho individual como em grupo. Avaliação Contínua: Projeto Prático em Grupo (40%) Os estudantes irão trabalhar em equipa para identificar um desafio real relacionado com a transformação digital na administração pública. O grupo deverá desenvolver uma solução prática e viável, demonstrando compreensão dos conceitos abordados na UC. A avaliação do projeto inclui a apresentação oral e a qualidade da solução proposta, além da capacidade de colaboração. Esta componente foca-se no desenvolvimento de competências de trabalho em equipa e na aplicação prática dos conhecimentos. Trabalho Escrito Individual (60%) Cada estudante deverá entregar um trabalho escrito individual que desenvolva uma solução digital inovadora para um problema específico. O trabalho deve demonstrar a capacidade de aplicar conceitos teóricos e práticos, propondo uma solução concreta para um problema complexo. Este componente visa avaliar a capacidade de análise crítica, síntese e a criatividade na resolução de problemas no setor público. Exame Final: O exame é destinado aos estudantes que não forem aprovados na avaliação contínua. Consistirá num trabalho escrito, onde o estudante deve identificar um problema complexo relacionado com a transformação digital no setor público e propor uma solução viável. Critérios de Aprovação: A classificação final será a soma ponderada do projeto em grupo (40%) e do trabalho individual (60%). Para a aprovação, é necessária uma classificação mínima de 10 valores em 20 na soma dos dois componentes. Os estudantes que optarem pela avaliação por exame ou não forem aprovados na avaliação contínua deverão obter uma classificação mínima de 10 valores para aprovação. Outros Aspetos Importantes: A participação nas aulas, visitas, webinars e workshops será incentivada, sendo relevante para o desenvolvimento dos trabalhos. Será fornecido feedback contínuo durante o semestre, especialmente nas fases de desenvolvimento do projeto e do trabalho individual. Conclusão:A avaliação da UC combina componentes de trabalho em grupo e individual, garantindo uma aprendizagem sólida e aplicada. Esta abordagem fomenta o pensamento crítico, a resolução de problemas e a criação de soluções inovadoras para desafios reais no setor público."

Carga Horária

Bibliografia

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Disciplinas de Execução