Currículo
Tecnologias para Sistemas de Informação Operacionais M9080
Contextos
Groupo: Engenharia Informática > 2º Ciclo > Parte Escolar > Ramos > Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento
Groupo: Engenharia Informática > 2º Ciclo > Parte Escolar > Ramos > Multimédia > Optativas > 1º Ano
Groupo: Engenharia Informática > 2º Ciclo > Parte Escolar > Ramos > Multimédia > Optativas > 2º Ano
ECTS
6.0 (para cálculo da média)
Objectivos
1. Identificar as principais áreas organizacionais 2. Identificar os principais tipos de sistemas existentes no mercado (quer comerciais, quer Open Source) para apoio às várias áreas organizacionais 3. Compreender alcance de sistemas integrados. 4. Criticar formas de intervenção com vista a satisfazer as necessidades informacionais da organização.
Programa
1.As principais áreas organizacionais 2. Principais Processos organizacionais e tecnologias de suporte 2.1. ERP como sistema integrado 2.2. Relacionamento com clientes e Marketing 2.3. Compras, Vendas e Operações 2.4. Sistemas de apoio a Recursos Humanos (eHRM, eLearning) 2.5. Workflow e Desenho de Processos 3. OutSourcing e Sistemas de Apoio a Utilizadores
Método de Avaliação
Nas aulas será feita exposição dos tópicos teóricos da matéria pelo professor. O trabalho em aula deverá ser acompanhado de um trabalho complementar, extra-aula com caracter de projecto. Esse trabalho extra-aula será sujeito a acompanhamento por porte do docente. | Trabalho Grupo com Discussão 40% Frequência (Avaliação Individual) 60% Em alternativa ou caso não tenham aproveitamento nas duas componentes existirá um exame correspondente a 100%
Carga Horária
Carga Horária de Contacto -
Trabalho Autónomo - 113.0
Carga Total -
Bibliografia
Principal
- Young B. Moon "Enterprise Resource Planning (ERP): a review of the literature" International Journal of Management and Enterprise Development 2007 - Vol. 4, No.3 pp. 235 - 264 M. Rodrigues & C. Costa ?Factores Críticos de Sucesso em projectos ERP ? Uma análise da literatura? in A. Soares, J. Lima & L. Paupério, CAPSI 2003: 4ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação. Porto, 15 a 17 de Outubro, 2003 Gurbaxani, Vijay; Whang, Seungjin (1991) ?The Impact of Information Systems on Organizations and Markets?; Communications of the ACM; January; Vol.34; No. 1. pp.59 -73. Straub, Detmar W., David Gefen and Marie-Claude Boudreau, "Quantitative Research," In Research in Information Systems: A Handbook for Research Supervisors and Their Students, D. Avison and J. Pries-Heje (Ed.), Elsevier, Amsterdam, 2005, 221-238 Myers, M. Qualitative Research in Information Systems; MISQ Discovery, June 1997; Bibliografia principal é disponibilizada na plataforma. :
Secundária
- Teorias utilizadas na Investigação de Sistemas de Informação: http://www.istheory.yorku.ca/ Quinn, R. & Rohrbaugh (1983) ?A Spatial Model of Effectivness Criteria Towards a competing values approach to organizational analysis?, Management Science, 29, nº1, pp.363-77 Nonaka, I. (1994) A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation: creation, transfer and utilization, London Sage Publications Wilson, T. (2002), ?The nonsense of `Knowledge management´? Information Research, vol.8 nº 1, Disponível em: http://information.net/ir/8-1/paper144.html Davenport, T. (2007) Managing Knowledge, Harvard Business School Press Herrington, J. (2008) PHP Hacks, O'Relly Sekaran, U., (2003)Research Methods for Business, John Wiley &Son, Inc. Chaffey, D., Wood, S. (2005) Business Information Management: Improving Performance Using Information Systems, Prentice Hall Financial Times, UK O?Brien, J. ;(2005) Management Information Systems; McGaw-Hill. :