Currículo

Valorização do Serviço Público 04566

Contextos

ECTS

6.0 (para cálculo da média)

Objectivos

No final desta unidade curricular os formandos devem ser capazes de: 1- Compreender a importância da valorização do serviço e trabalhado público 2- Compreender os princípios éticos que regem a Administração Pública 3- Discutir estratégias e práticas para a promoção da qualidade na Administração Pública 4- Promover políticas e práticas sustentáveis e inclusivas 5- Comunicar de forma eficiente, quer ao nível interno, quer externo à organização, incorporando as técnicas e ferramentas de participação pública nos processos de trabalho.

Programa

Importância e valorização do interesse e Serviço Público Definição de serviço público: as diferença entre setor público e o setor privado Importância do serviço público para a sociedade: valor real, simbólico e percebido Impacto Social, Económico e Ambiental do Serviço Público Como garantir a ética e a transparência no serviço público? Como valorizar o trabalho em funções públicas? Qualidade e valor do serviço público Desafios da gestão pública (perspetiva interna e externa da Administração) Conceito de qualidade no serviço público Modelos de gestão da qualidade Importância da transparência e accountability no serviço público Sustentabilidade e inclusão Princípios Constitucionais de Igualdade Objetivos de Desenvolvimento Sustentável Comunicação e Marketing Público Importância da comunicação pública eficaz Instrumentos de participação no serviço público

Método de Avaliação

A avaliação é contínua e inclui um trabalho individual e um trabalho de grupo, valorizados em 50% cada: Trabalho de Grupo - Caso pedagógico resolvido e apresentado em grupo. Trabalho Individual - Participação em fórum de discussão on-line (15%) e apresentação de argumentos a favor e contra para a resolução de problemas concretos (15%). Realização dos exercícios solicitados sobre as leituras e exploração dos materiais e conceitos teóricos (20%) São previstas duas épocas de avaliação para a entrega de trabalhos individuais. A não realização do trabalho de grupo ou individual implica que o aluno seja sujeito à época especial, sendo avaliado por um trabalho individual (entre 15 a 20 páginas) a submeter on-line.

Carga Horária

Bibliografia

Principal

• - - - - - - -:

Secundária

Disciplinas de Execução

2024/2025 - 2º Semestre

2023/2024 - 2º Semestre