Currículo
O Portal do Sns ao Serviço do Cidadão / Políticas de Saúde, Qualidade e Bem-Estar Social PSNSSC
Contextos
Groupo: Serviço Social na Saúde > Pós-Graduação de 2º Ciclo > Unidades Curriculares Obrigatórias
ECTS
6.0 (para cálculo da média)
Objectivos
Após a aprovação na unidade curricular, o aluno deverá possuir a capacidade de: 1. Descrever e discutir os conceitos da qualidade em saúde; 2. Compreender e aplicar as dimensões da qualidade; 3. Conhecer e aplicar indicadores da qualidade; 4. Elaborar indicadores da qualidade adequados ao contexto de saúde/social; 5. Compreender e aplicar as ferramentas da qualidade.
Programa
1. Conceitos da qualidade em saúde 2. Estratégia portuguesa para a qualidade em saúde 3. Sistemas de acreditação e certificação da qualidade 4. Modelos e dimensões da qualidade em saúde 5. Indicadores de estrutura, processo e resultados 6. Estudos de caso e aplicações.
Método de Avaliação
Regime de avaliação periódica. A avaliação consiste na realização de um trabalho escrito individual sobre um tema do programa (num máximo de 8 páginas). Avaliação por exame final
Carga Horária
Carga Horária de Contacto -
Trabalho Autónomo - 129.0
Carga Total -
Bibliografia
Principal
- Ruth Boaden, Gill Harvey, Claire Moxham, Nathan Proudlove. (2008) NHS Institute for Innovation and Improvement. Quality Improvement: Theory and Practice in Healthcare. National Library for Health. NHS Institute for Innovation and Improvement. NHS Institute for Innovation and Improvemen. (2015) The Good Indicators Guide: Understanding how to use and choose indicators. Øvretveit, John. Melhoria de qualidade que agrega valor: o cuidado de saúde/ John Øvretveit . ? Rio de Janeiro. Health Information and Quality Authority (2017), Guidance for Providers on the Monitoring Programme for Regulated services for Children: Child Protection and Welfare Services, Dublin: HIQA. Donabedian, Avedis (2005), ?Evaluating the Quality of Medical Care?, The Milbank Quarterly, 83 (4), 2005. Pp. 691-729.:
Secundária
- WHO Library Cataloguing-in-Publication Data. Quality of care: a process for making strategic choices in health systems. 1. Quality assurance, Health care. 2. Health services administration. 3. Decision making. I. World Health Organization. ISBN 92 4 156324 9 (NLM classifi cation: W 84.1) ISBN 978 92 4 156324 6. Agencia de Calidad del Sistema Nacional de Salud Elaboración de indicadores: Ministerio de Sanidad y Consumo Carmen Castillo. Construcción y validación de indicadores de buenas prácticas sobre seguridad del paciente. Paseo del Prado, 18-20 M.ª José López 28071 Madrid.: