Sumários
Aula 5
4 Dezembro 2024, 09:00 • Malwina Marta Wojciechowska
- Definição de Equipa de Trabalho
- Condições para o Trabalho em Equipa
- A Importância das Equipas para as Organizações
- Eficácia no Trabalho em Equipa
- Porque Algumas Equipas São Mais Eficazes do que Outras?
- Contribuições para a Eficácia de uma Equipa
- Obstáculos à Eficácia em Equipa
- Problemas Relacionais
- Tomada de Decisão em Equipa
- Problemas de Tomada de Decisão em Equipa
- Técnicas de Facilitação da Decisão em Equipa
Aula 4
27 Novembro 2024, 09:00 • Malwina Marta Wojciechowska
- Correção do Exercício de Casa
- Fatores que Influenciam as Estratégias de Resolução de Conflitos
- Estilos de Resolução de Conflitos
- Situação: Miguel no Trabalho
- Cenários de Resolução com as Estratégias Adotadas
- Resumo dos Estilos de Resolução e Aplicações
Aula 3
20 Novembro 2024, 09:00 • Malwina Marta Wojciechowska
- O que é a escalada de conflito?
- Cinco alterações que caracterizam a escalada de conflito (Rubin, Pruitt & Kim, 1994)
- Fatores que contribuem para a escalada de conflito
- Comunicação e conflito
- Como prevenir ou estancar a escalada de conflito
- Impactos da comunicação na escalada de conflitos
Aula 2
13 Novembro 2024, 09:00 • Malwina Marta Wojciechowska
- Correção do Exercício de Casa
- Níveis de Conflito
- Tipos de Conflito
- Consequências dos Diferentes Tipos de Conflito
- Conflito e Desempenho (Estudos e Perspetivas)
- Benefícios de Conflitos de Tarefa e Processo
- Consequências dos Diferentes Níveis de Conflito no Desempenho
- Estratégias para Transformar Conflito de Relação em Conflito de Tarefa