Sumários

Aula 1

5 Fevereiro 2025, 11:00 Malwina Marta Wojciechowska


Objetivos da Unidade Curricular (UC)

Programa da UC

Avaliação da UC

Conceito de Conflito

Causas do Conflito

Mudanças Organizacionais que Potenciam Conflitos

Tipos de Conflito

Pilares do Conflito

Fontes de Conflito segundo Rahim (2002)

Aula 3

17 Janeiro 2025, 14:00 Ana Luísa Fernandes Marques Rocha


A negociação como estratégia na resolução de conflitos.

Simulação 
Apresentação dos trabalho em grupo
Teste de avaliação

Aula 2

10 Janeiro 2025, 14:00 Ana Luísa Fernandes Marques Rocha


As competências de Gestão de Conflitos - comunicação assertiva (a sua importância e utilidade)

Exercícios em grupo e dinâmicas de grupo

Aula 1

3 Janeiro 2025, 14:00 Ana Luísa Fernandes Marques Rocha


Apresentações

O conflito - definição e tipos de conflito
A escalada do conflito
A importância da inteligência emocional
Exercícios e dinâmicas de grupo