Mestrado em Gestão de Hotelaria e Turismo

-compreender as relações entre os setores de turismo e hotelaria a nível mundial -conhecer as características dos serviços que afetam o marketing de produtos de hotelaria ou turismo -analisar a importância dos elementos do meio envolvente macro e micro da empresa -conhecer o processo de estudos de mercado -compreender as principais características que influenciam o comportamento dos consumidores - conhecer os principais passos na conceção duma estratégia centrada no cliente, segmentação de mercados, escolha de segmentos alvo e posicionamento -compreender o processo de desenvolvimento de produtos novos -compreender a gestão de marcas no sector -conhecer os fatores internos e externos que afetam as decisões de preço -conhecer os diferentes intermediários existentes no sector turístico -compreender o processo de comunicação de marketing e o papel da publicidade no mix promocional