Sumários
Aulas 9 e 10
19 Fevereiro 2025, 18:30 • Carlos Fernandes
Balanced Scorecard (BsC). Exemplos de aplicação prática.
Dashboards (exemplos).
Análise de desvios.
Exercício de aplicação (8).
Trabalho de grupo (esclarecimentos).
Trabalho de grupo (esclarecimentos).
Aula 6
5 Fevereiro 2025, 20:30 • Carlos Fernandes
Análise de performance - Métrica de análise.
BEP
CLV - Valor estimado de um cliente. Aplicação prática.
Custos de aquisição v.s. custos de retenção de clientes.
Outras métrica comerciais.
Determinação de preços de venda e margens.
Aula 5
3 Fevereiro 2025, 20:30 • Carlos Fernandes
Continuação aula anterior.
Custo médio ponderado do capital - K%
EVA v.s. ROI
Exemplos de aplicação.
Exercício prático.
Análise de performance - Métrica de análise.
BEP