Programa

Curso de Pós Graduação em Direcção Empresarial

Programa

1. Negociação: principais questões e conceitos; 2. Elementos chave da negociação 3. A gestão do dilema negocial de conquista de valor versus criação de valor 4. Abordagens estratégicas à Negociação: win-win, win-lose e lose-lose 5. Preparação; Relação, Processo, Comunicação 6. Interesses, Opções, Legitimidade 7. Compromissos e Alternativas 8. Táticas de Negociação 9. Persuasão e Influência