Sumários
Aula 5 - Ferramentas Práticas de Gestão da Qualidade
21 Outubro 2026, 20:30 • Rui Mendes da Costa
- Introdução
- O ciclo PDCA
- Balanced Scorecard (BSC)
- Seis Sigma
- Outras ferramentas de qualidade
- Vantagens e desafios da aplicação
- Contributos das neurociências
- Exercícios e Quizzes
Aula 4 - Autoavaliação, Avaliação Externa e Indicadores
14 Outubro 2026, 20:30 • Rui Mendes da Costa
- Introdução
- Autoavaliação em contexto educativo
- Avaliação externa em Portugal
- Complementaridade entre avaliações
- Indicadores
- Gestão por resultados
- Contributos das neurociências
- Exercícios e Quizzes
Aula 3 - Normas ISO, Excelência e Qualidade Total
7 Outubro 2026, 20:30 • Rui Mendes da Costa
- Introdução
- As normas ISO na qualidade e na educação
- Comparação entre as normas ISO 9001 e ISO 21001
- Modelos de qualidade total
- Contributos das neurociências
- Exercícios e Quizzes
Aula 2 - Qualidade na Educação – Fundamentos
30 Setembro 2026, 20:30 • Rui Mendes da Costa
- Evolução do conceito de qualidade;
- Qualidade na educação;
- Principais métodos;
- Aprendizagem;
- Neurociências na educação;
- Exercícios e quizzes.
Aula 1 - Apresentação, Enquadramento e Conceitos
23 Setembro 2026, 20:30 • Rui Mendes da Costa
- Apresentações
- Detalhes da UC
- Notas iniciais e enquadramento
- Alinhamento de conceitos
- Notas finais