Programa

Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia

Programa

CP1. Introdução ? diferenças entre o conhecimento científico e o senso comum CP2. Processos fundamentais de investigação Fases de investigação Revisão de literatura Formulação do problema Definição de objectivos de investigação Conceptualização das variáveis e das suas relações CP3. Recolha de dados Técnicas de recolha de dados Tratamento de informação secundária Investigação em ambiente organizacional CP4. Organização e redação do relatório