Programa

Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia

Programa

CP1 Introdução - Diferenças entre o conhecimento científico e o senso comum CP2. Processos fundamentais de investigação Fases de investigação Revisão de literatura Formulação do problema Definição de objectivos de investigação Conceptualização das variáveis e das suas relações CP3. Recolha de Dados Técnicas de recolha de dados Tratamento de informação secundária Investigação em ambiente organizacional CP4. Análise de Dados Escolha das técnicas de análise de dados A análise de conteúdo CP5. Comunicação - organização e redacção do relatório