Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia

1. Diagnosticar envolvente organizacional interna e externa que enquadre uma intervenção de gestão; 2. Conduzir uma revisão de literatura que suporte a elaboração de um projecto aplicado; 3. Definir as fases de um projecto de intervenção; 4. Definir as formas de acompanhamento e avaliação de projectos após a sua implementação.