Programa

Curso Institucional em Competências Transversais

Programa

CP 1-A importância da comunicação CP 2-O processo de comunicação CP 3-A comunicação verbal e não-verbal CP 4-A comunicação não-verbal CP 5-Os micro-comportamentos não-verbais CP 6-As posturas CP-7-A paralinguística CP 8-Os gestos CP 9-Estilos de comunicação: passivo CP 10-Estilos de comunicação: manipulador CP 11-Estilos de comunicação: agressivo CP 12-Estilos de comunicação: assertivo CP 13-Os mitos da ?não? assertividade CP 14-O feedback CP 15-Estratégias de feedback CP 16-A escuta ativa: parte I CP 17-A escuta-ativa: parte II