Curso de Pós Graduação em Gestão de Serviços de Saúde

Pretende-se que no final da unidade curricular os alunos sejam capazes: 1.Explicar a abordagem sistémica da qualidade em saúde. 2.Descrever a relação entre gestão da qualidade e processos de mudança e identificar os principais constrangimentos e obstáculos; 3.Identificar os mecanismos de avaliação e monitorização do desempenho dos sistemas e organizações de saúde; 4.Identificar as dimensões da Qualidade em saúde; 5.Descrever os principais sistemas de gestão da qualidade (SGQ); 6.Descrever as principais metodologias e ferramentas de melhoria da qualidade; 7.Identificar as organizações líder da qualidade ao nível internacional e nacional; 8.Explicar o conceito e papel da gestão do risco; 9.Descrever o Movimento da Segurança do Doente, seus objetivos e identificar soluções e casos de sucesso.