Programa

Curso de Pós Graduação em Gestão de Serviços de Saúde

Programa

1. Evolução história e perspetivas do conceito da Qualidade em Saúde; 2. Programas de certificação e acreditação; 3. Mecanismos de avaliação e monitorização do desempenho dos sistemas e organizações de saúde; 4. Liderança e a Qualidade na Saúde; 5. Ferramentas e Metodologias de melhoria da Qualidade; 6. Indicadores na Qualidade em Saúde: estrutura, processo e resultado; 7. Enquadramento nacional e internacional da Segurança do Doente; 8. Gestão de risco: desafios e soluções; 9. A literacia e a Segurança do Doente