Ficha Unidade Curricular (FUC)

Informação Geral / General Information

Carga Horária / Course Load

Área científica / Scientific area

Marketing

Departamento / Department

Ano letivo / Execution Year

2026/2027

Pré-requisitos / Pre-Requisites

Não existem

Objetivos Gerais / Objectives

Preparar os alunos para lançar e gerir um negócio em comércio electrónico - E-commerce

Objetivos de Aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes) / Learning outcomes

A. Conhecer os principais conceitos de E-commerce; B. Desenvolver uma estratégia para planeamento e lançamento de um negócio de E-commerce

Conteúdos Programáticos / Syllabus

1. Quadro Conceptual de E-commerce 2. Blueprint de um negócio de E-commerce 3. Desenvolvimento do website 4. SEO para um E-commerce 5. Conteúdo necessário para um website de E-commerce 6. Operações de E-commerce a) Estratégias de shipping e fulfilment b) Plataformas e métodos de Pagamento 7. Landing Pages e alinhamento com canais de Marketing 8. KPIs, analytics e reporting 9. Optimização da conversão, análise de comportamento das visitas, e usabilidade do website

Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the curricular unit's content dovetails with the specified learning outcomes

A relação entre tópicos programáticos e os objetivos de aprendizagem demonstra e sustenta a coerência dos conteúdos programáticos: Objetivo A: coberto pelo tópico programático 1), 2), 7), 8) Objetivo B: coberto pelo tópico programático 2), 3), 4), 5), 6) e 9)

Avaliação / Assessment

Sem prejuízo do estrito cumprimento do regulamento do programa, a avaliação contínua exige a presença mínima em 60% das aulas e inclui a realização de: - participação - 25% - Um trabalho, que poderá ser de grupo, com a ponderação de 25%; - Uma prova individual, com a ponderação de 50% e uma nota mínima de 10 valores. Alternativamente o exame final, à semelhança da 2ª época, representará 100% da nota final obtida, desconsiderando a componente de avaliação contínua.

Metodologias de Ensino / Teaching methodologies

Aos alunos é pedida a sua participação na: 1. Discussão de casos práticos; 2. Análise de relatórios de performance; 3. Discussão nas aulas. Na discussão de casos e exercícios, os alunos devem ser activos e compreender que uma discussão participada é mais rica que uma correcção de um docente. Para além da discussão de casos, as aulas serão animadas por exposições do docente e dos alunos. O trabalho deverá ser individual.

Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the teaching and assessment methodologies are appropriate for the learning outcomes

A coerência da relação entre as metodologias de ensino e os objetivos de aprendizagem é garantida pelas seguintes associações: Objetivo A: processo de ensino-aprendizagem 1), 2) e 3) Objetivo B: processos de ensino-aprendizagem 1) e 2)

Observações / Observations

Bibliografia Principal / Main Bibliography

Chaffey, D.; Arturi, T. and Edmundson-Bird, D. Digital Business and E-Commerce. Pearson, 2024 Laudon, K,; Traver, C.; E-Commerce: Business, Technology and Society, Pearson, 2021

Bibliografia Secundária / Secondary Bibliography

Chaffey, D.; Hemphill, T.; Pearson, B.; Digital Business and E-Commerce Management, 2019 Laudon, K. & Traver, C.; E-Commerce 2012

Data da última atualização / Last Update Date

2026-07-07