Sumários
Complementos Analiticos Clientes
11 Abril 2024, 18:30 • Ana Silva
Estratégia de informação nas empresas
Maturidade de Customer Analytics
Tipos de Fontes de Dados
Noção do Ciclo de Vida do Cliente
Complementos analiticos cliente aula 2
4 Abril 2024, 18:30 • Ana Silva
Ciclo de Vida do Cliente Awareness, Explore, Buy
SHare of Walket, PCV,
Calculo de CLV
Complementos analiticos cliente 3
28 Março 2024, 20:30 • Ana Silva
Ciclo de Vida do Cliente
Use, ASK, Loyalty
Satisfação, NPS, Taxa de Churn, Modelo Propensão e de Churn
Modelos de AI (convidado externo)