Programa

Curso de Pós Graduação em Gestão de Marketing

Programa

1. Definição e âmbito do Marketing Research 2. Importância do Marketing Research para as organizações 3. Áreas de aplicação do Marketing Research 4. Principais tipologias de estudos de mercado 5. Competências e entidades envolvidas no processo de estudos de mercado 6. O processo de pesquisa em Marketing: - Problemas de Gestão e Problemas de pesquisa em Marketing - Definição de um research design - Técnicas de amostragem - Briefing: componentes e best pratices na sua construção 7. Desenvolvimento de research design e processo de recolha de informação: - Dados primários vs. Dados secundários - Fontes de dados secundários - Técnicas qualitativas (entrevistas individuais em profundidade, focus group, métodos etnográficos) - Técnicas quantitativas (questionários e observação e experiências) 8. A proposta de Estudos de Mercado 9. Operacionalização de estudos de mercado 10. Fontes de erro nos Estudos de Mercado cuidados a ter 11. Novas tendências em Estudos de Mercado