Programa

Curso de Especialização em Programa Avançado de Gestão e Liderança (ECTS)

Programa

1. Conceitos básicos de gestão de operações e de processos: A Logística Integrada. 2. A Gestão da Cadeia de Abastecimento: a procura e a oferta. 3. O processo e a melhoria contínua num quadro LEAN. 4. A Estratégia de Marketing e o processo de criação de valor. 5. Marketing Operacional: Produto, Preço, Distribuição e Comunicação 6. Especificidades do marketing relacional e de serviço.