Ficha Unidade Curricular (FUC)

Informação Geral / General Information

Carga Horária / Course Load

Área científica / Scientific area

Marketing

Departamento / Department

Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral

Ano letivo / Execution Year

2026/2027

Pré-requisitos / Pre-Requisites

Não se aplica.

Objetivos Gerais / Objectives

Pretende-se que os alunos, no final desta unidade curricular, sejam capazes de perceber o âmbito do marketing digital e sejam capazes de articular a estratégia de marketing digital com a estratégia da empresa. Os fundamentos teóricos são apresentados recorrendo a múltiplos case-studies vindos de diversos sectores e geografias para que a vertente prática esteja sempre presente ao longo do curso. Nesta mesma lógica, os participantes serão desafiados a utilizar os conceitos aprendidos no curso criando o seu próprio projeto.

Objetivos de Aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes) / Learning outcomes

No final da UC, o aluno deverá: OA1 - Compreender o âmbito do Marketing digital e o seu papel em criat e capturar valor OA2 - Compreender como coordenar estratégia do negócio e posicionamento com a estrategia de marketing digital OA3 - Compreender a diversidade de ferramentas de Marketing Digital e saber usá-las com criatividade, com vistas a integrar estratégias digitais ajustada a um cenário competitivo. OA4 - Obter familiaridade com AI para criar, adaptar e optimizar conteúdos OA5 - Compreender as implicaçoes éticas das campanhas de marketing digital

Conteúdos Programáticos / Syllabus

CP1 - Fundamentos de Marketing digital Estratégia de marketing e coordenacao com os objectivos de marketing (economizar, vender, cultivar, falar, servir) CP2 - Framework de marketing digital: Acesso, Engajamento, Conexão, Colaboracao, Customização CP3 - Estratégias de colaboração: análise de reviews e brand reputation CP4 - Estratégia de acesso: da experi6encia do cliente ao mapeamento da jornada para desenho da estratégia de acesso: pre- purchase and post-purchase CP5 - Explorar estratégias de conexõ e engajamento: conteúdos de marca e de usuário em social media. CP6 - Explorar estrat[egias de customização CP7 - Definir as medidas de performance de estratégias digitais CP8 - Explorar tópicos sobre ética no contexto de marketing digital

Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the curricular unit's content dovetails with the specified learning outcomes

Esta "demonstração de coerência" decorre da interligação dos conteúdos programáticos com os objectivos de aprendizagem (OA), como a seguir se explicita: OA1: CP1, CP2, OA2: CP1, CP2, CP3, CP4, CP5, CP6 OA3: CP3, CP4, CP5, CP6, CP7 OA4: CP5 OA5: CP8

Avaliação / Assessment

Avaliação periódica: Participação nas aulas (5%);Trabalho final (50%);Teste final (45%). A nota mínima em cada é 9,5 valores. Assiduidade igual ou superior a 80%, sem a qual exclusão da avaliação periódica. Alunos que reprovarem na avaliação regular possuem 1ª e recurso, tendo os exames uma ponderação de 100%.Alunos abrangidos pelo "Regulamento Interno para Estudantes com Estatutos Especiais" deverão contactar o coordenador da UC, na primeira semana de aulas de cada semestre. Os estudantes devem cumprir as orientações pedagógicas do ISCTE. Declaração geral sobre a utilização de ferramentas de IA enquanto metodologia de aprendizagem: A utilização de ferramentas de IA é incentivada nas fases de geração de ideias e de elaboração de elementos visuais destinados a apoiar as propostas apresentadas. Contudo, será enfatizada a importância do pensamento crítico e estratégico dos estudantes, bem como da sua criatividade. Os sistemas de avaliação refletirão esse princípio.

Metodologias de Ensino / Teaching methodologies

O aluno deverá adquirir competências de análise crítica, comunicação escrita e oral. Para tanto serão utilizadas as seguintes metodologias (ME): 1.Expositivas, para apresentação dos quadros teóricos de referência 2.Participativas, com análise e resolução de casos. 3.Activas, com realização de projetos de empresa 4.Auto-estudo, relacionado com o trabalho autónomo do aluno, tal como consta no Planeamento das Aulas. Os grupos de trabalho devem ter entre 5 e 7 elementos.

Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the teaching and assessment methodologies are appropriate for the learning outcomes

A metodologia adotada não só ajudará o desenvolvimento dos raciocínios de análise crítica desejáveis como também permitirá um enriquecimento da turma com os contributos específicos de cada estudante. A análise de casos e a elaboração do trabalho de grupo permitirá a integração entre o domínio teórico e a sua aplicação na prática. O exame final, de carácter individual, permitirá analisar se cada estudante absorveu e sabe aplicar noutros contextos todos os conceitos apresentados ao longo da UC. Metodologias de ensino-aprendizagem (MEA) | Objectivo de aprendizagem (0A) 1.Expositivas, para apresentação dos quadros teóricos de referência. | Todos 2.Participativas, com análise e resolução de casos práticos. | Todos 3.Activas, com realização de projecto de empresa. | Todos 4.Auto-estudo, relacionadas com o trabalho autónomo do aluno, tal como consta no Planeamento das Aulas. | Todos

Observações / Observations

Bibliografia Principal / Main Bibliography

Chaffey, D and Ellis-Chadwick, F. (2025) Digital Marketing. Pearsons, 9th Edição.

Bibliografia Secundária / Secondary Bibliography

Julie Atherton (2024) Social Media Strategy: A Practical Guide to Social Media Marketing and Customer Engagement 2nd Edition. Kogan Page Clarke C., and Preace, A. (2022). Digital Marketing for Business 2022. eBook Kindle Larson and Draper (2022) Digital Marketing Essentials. Edify Rogers, D. L. (2014). The network is your customer: five strategies to thrive in a digital age. Yale University Press.

Data da última atualização / Last Update Date

2026-08-04