Ficha Unidade Curricular (FUC)
Informação Geral / General Information
Carga Horária / Course Load
Área científica / Scientific area
Tecnologia, Produção e Operações
Departamento / Department
Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral
Ano letivo / Execution Year
2022/2023
Pré-requisitos / Pre-Requisites
Nenhum
Objetivos Gerais / Objectives
A presente UC pretende dar aos alunos uma visão abrangente da gestão das operações e do sistema logístico e do seu impacto na competitividade das organizações de prestação de cuidados de saúde, salientando o alinhamento dos objetivos das operações com os da organização, a conceção do sistema de operações e o planeamento e gestão do mesmo, ao longo do tempo, disponibilizando ferramentas para tomada de decisões.
Objetivos de Aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes) / Learning outcomes
No final do curso os estudantes deverão: OA1: Perceber e aplicar as dimensões base da logística e das operações; OA2: Controlar os materiais e recursos requeridos pelos serviços de saúde; OA3: Gerir a capacidade em organizações de prestação de cuidados de saúde; OA4: Usar as ferramentas base em organizações de prestação de cuidados de saúde para: qualificação de fornecedores; sistemas de armazenagem; gestão de filas de espera; definição de layout.
Conteúdos Programáticos / Syllabus
CP1: Introdução à logística e à gestão da cadeia de abastecimento CP2: Seleção de fornecedores no setor da saúde CP3: A gestão de stocks na prestação de cuidados de saúde CP4: Gestão da capacidade em organizações de prestação de cuidados de saúde CP5: A gestão de filas de espera em organizações de prestação de cuidados de saúde CP6: Layout das infraestruturas de prestação de cuidados de saúde
Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the teaching and assessment methodologies are appropriate for the learning outcomes
É a seguinte a correspondência entre os objectivos de aprendizagem (OA) e os conteúdos programáticos (CP): OA1: CP1 OA2: CP3 OA3: CP4 + CP5 OA4: CP2 + CP3 + CP4 + CP5 + CP6
Avaliação / Assessment
OPÇÃO 1: AVALIAÇÃO CONTÍNUA Avaliação ao longo do semestre letivo: 1. Avaliação em aula - 10% (Assiduidade > 80%) 2. Trabalho de grupo - 30% 3. Teste final, individual - 60% Os alunos deverão obter uma classificação mínima de 7.5 valores no teste e no trabalho de grupo. A nota final de passagem é de 9.5 valores. OPÇÃO 2: AVALIAÇÃO POR EXAME Exame no final do semestre - 100% A aprovação é obtida com uma classificação de 9.5 valores ou superior.
Metodologias de Ensino / Teaching methodologies
No decurso da UC recorrer-se-á a: i. Metodologias expositivas para apresentação dos quadros teóricos de referência. ii. Metodologias participativas com análise e resolução de exercícios de aplicação. iii. Metodologias participativas com análise e discussão de casos de estudo e textos de apoio. iv. Auto-estudo.
Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the teaching and assessment methodologies are appropriate for the learning outcomes
É a seguinte a correspondência entre as metodologias de ensino e os objectivos de aprendizagem (OA) da UC: i. Metodologias expositivas para apresentação dos quadros teóricos de referência: OA 1 + 2 + 3 + 4 ii. Metodologias participativas com análise e resolução de exercícios de aplicação: OA 1 + 2 + 3 + 4 iii. Metodologias participativas com análise e discussão de casos de estudo e textos de apoio: OA 1 + 2 + 3 + 4 iv. Auto-estudo: OA 1 + 2 + 3 + 4
Observações / Observations
Os alunos abrangidos pelo «Regulamento Interno para Estudantes com Estatutos Especiais» deverão contactar o docente da UC, ou o Coordenador da mesma, na primeira semana de aulas de cada semestre, com vista ao enquadramento dos processos de aprendizagem e avaliação na UC.
Bibliografia Principal / Main Bibliography
iii. Heizer, J., Render, B., Munson, C. (2020) Operations Management: Sustainability and Supply Chain Management, 13th Edition, Pearson ii. Krajewski, L.J., Malhotra, M.K. e L.P. Ritzman (2018) Operations Management - processes and supply chains, 12th Edition, Pearson i. Carvalho, J.C. et al. (2016) Logística na Saúde, 3ª Edição, Edições Sílabo
Bibliografia Secundária / Secondary Bibliography
ii. Jacobs. F.R. e R.B. Chase (2014) Operations and supply chain management, 14ª Edição, McGraw-Hill. i. Slack, N., Brandon-Jones, A. e R. Johnston (2013) Operations Management, 7ª Edição, Pearson
Data da última atualização / Last Update Date
2024-02-16