Modelos de acreditação e certificação da Qualidade em Saúde

8 Novembro 2024, 13:00 • Francisco Guilherme Nunes

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·        CHKS

·        JCI

·        ACSA

·        ISO 

 Risco clínico

·        Auditoria clínica

Políticas e práticas regulatórias Nacionais:

8 Novembro 2024, 09:30 • Francisco Guilherme Nunes

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·        ERS

·        Estratégia Nacional para a Qualidade na Saúde

·        Plano Nacional para a Segurança dos Doentes

Metodologias e instrumentos de melhoria da Qualidade:

7 Novembro 2024, 13:00 • Francisco Guilherme Nunes

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·        Os legados de Shewhart, Deming e Taiichi Ohno

·        Lean e o desperdício

·        Casos práticos

·        Metodologia de projeto

Qualidade e segurança do doente

7 Novembro 2024, 09:30 • Francisco Guilherme Nunes

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1.1  Qualidade da Saúde:

·        Definições, dimensões e evolução histórica

·        Indicadores de estrutura, processo e resultado

·        Desafios do passado, presente e futuro

1.2 Segurança do doente:

·        Definições, evolução histórica e resultados nacionais/internacionais

·        Perspetiva do erro: do individual ao organizacional

·        Ergonomia e Segurança

·        Identificação de incidentes

·        Segurança do doente em contextos específicos

·        Adotar a perspetiva do doente