Sumários

Qualidade e Segurança IV

11 Novembro 2022, 13:00 • Rita Sousa

4. Modelos de acreditação e certificação da Qualidade em Saúde:

  • CHKS
  • JCI
  • ACSA
  • ISO

Qualidade e Segurança III

11 Novembro 2022, 09:30 • Rita Sousa

3. Políticas e práticas regulatórias Nacionais:

  • ERS
  • Estratégia Nacional para a Qualidade na Saúde
  • Plano Nacional para a Segurança dos Doentes
  • Sistema Nacional de Avaliação em Saúde (SINAS)

Qualidade e Segurança 2

10 Novembro 2022, 13:00 • Rita Sousa

2. Metodologias e instrumentos de melhoria da Qualidade:

  • Os legados de Shewhart, Deming e Taiichi Ohno
  • Lean e o desperdício
  • Casos práticos

3. Adotar a perspetiva do doente

  • Exemplos de sucesso
  • Value-based Healthcare
  • PROMS, PREMS e PRIMS

Qualidade e Segurança

10 Novembro 2022, 09:30 • Rita Sousa

1.1 Qualidade da Saúde:

  • Definições, dimensões e evolução histórica
  • Indicadores de estrutura, processo e resultado
  • Desafios do passado, presente e futuro

1.2 Segurança do doente:

  • Definições, evolução histórica e resultados nacionais/internacionais
  • Perspetiva do erro: do individual ao organizacional
  • Ergonomia e Segurança
  • Identificação de incidentes
  • Segurança do doente em contextos específicos
  • Adotar a perspetiva do doente