Ficha Unidade Curricular (FUC)

Informação Geral / General Information

Carga Horária / Course Load

Área científica / Scientific area

340 - Ciências empresariais

Departamento / Department

Departamento de Ciências Sociais e Empresariais

Ano letivo / Execution Year

2026/2027

Pré-requisitos / Pre-Requisites

Não se aplica.

Objetivos Gerais / Objectives

A presente Unidade Curricular tem o objetivo de dotar os alunos de conhecimento que lhes permita conhecer os principais conceitos de estratégia de marketing e marketing digital para poderem dialogar com marketers das empresas. Entender as componentes do processo de comunicação e o papel do digital no mesmo. Os alunos devem ser capazes de identificar diferentes ferramentas e canais digitais disponíveis para a comunicação das marcas.

Objetivos de Aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes) / Learning outcomes

No final desta UC, o aluno deverá estar apto a compreender e implementar os seguintes Objetivos de Aprendizagem (OA): OA1 - Perceber o processo de decisão de compra do consumidor OA2 - Conhecer a estrutura de um plano de marketing OA3 - Compreender os conceitos de posicionamento, target e segmentação e marketing mix OA4 - Identificar os canais digitais de comunicação OA5 - Compreender e aplicar os conceitos e métricas de marketing digital OA6 - Perceber a importância de um site, estrutura focada nos objetivos de negócio e experiência do consumidor. Definir KPIs do site e saber acompanhá-los via ferramentas (ex. Google Analytics)

Conteúdos Programáticos / Syllabus

Esta UC apresenta como Conteúdos Programáticos (CP) principais: CP1 - Introdução ao Marketing e à estratégia de Marketing. CP2 - Processo de decisão de compra do consumidor – ZMOT, fases do processo de decisão, fases das campanhas CP3 - Estrutura de um plano de marketing – análise situacional, SWOT, definição de objetivos, posicionamento, target e segmentação, ações, kpis de monitorização CP4 - Marketing mix CP5 - POEM Framework - Canais Digitais Pagos – Video, Display, Search Engine Marketing, Email Marketing, Redes Sociais Pagas, Influenciadores CP6 - POEM Framework - Canais Digitais Earned CP7 - POEM Framework - Canais Digitais Owned – Site, Redes Sociais Próprias, Apps e Google My Business CP8 - Website – estrutura, experiência do consumidor e SEO CP9 - Analytics e KPIs

Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the curricular unit's content dovetails with the specified learning outcomes

Os conteúdos programáticos da Unidade Curricular foram estruturados para garantir a realização dos objetivos de aprendizagem: CP1 e CP2 (Introdução ao Marketing e Processo de decisão de compra) estão ligados a OA1, ajudando os alunos a entenderem o processo de decisão de compra do consumidor, essencial para estratégias de marketing. CP3 e CP4 (Plano de marketing e Marketing mix) são vitais para OA2 e OA3, fornecendo conhecimento sobre a estrutura de um plano de marketing e conceitos de posicionamento, target, segmentação e marketing mix. CP5 a CP7 (Canais Digitais Pagos, Earned e Owned) atendem OA4 e OA5, capacitando os alunos a identificar e usar diferentes canais digitais e aplicar métricas de marketing digital. CP8 e CP9 (Website e Analytics) são fundamentais para OA6, ensinando a importância e estrutura de um site, definição de KPIs e uso de ferramentas analíticas como Google Analytics.

Avaliação / Assessment

Avaliação ao longo do semestre: A avaliação ao longo do semestre pressupõe a participação em todos os instrumentos de avaliação. A classificação final resulta da ponderação dos seguintes elementos: (i) um mini-teste individual (10%); (ii) uma discussão individual dos projetos desenvolvidos ao longo do semestre, destinada a avaliar o domínio dos conteúdos, o contributo individual e a capacidade de fundamentação das decisões tomadas (10%); (iii) um Projeto de Criação de uma Marca Digital, desenvolvido em grupo através de exercícios práticos realizados ao longo do semestre (20%); (iv) um Relatório do Projeto de Marketing Digital Aplicado, desenvolvido em grupo em resposta a um desafio proposto por uma empresa ou organização (10%); (v) a apresentação do Projeto de Marketing Digital Aplicado (10%); e (vi) uma prova escrita individual realizada no final do semestre (40%). Para aprovação na unidade curricular, os estudantes deverão obter uma classificação final igual ou superior a 9,5 valores nos vários elementos, e uma classificação mínima de 9,5 valores na prova escrita. Alunos que optem apenas por exame individual, ponderação 100%, nota mínima 9,5 valores. O docente reserva-se o direito de realizar uma prova oral complementar sempre que considere necessário para esclarecer dúvidas relacionadas com os elementos de avaliação submetidos.

Metodologias de Ensino / Teaching methodologies

As Metodologias de Ensino-Aprendizagem (MEA) a utilizar serão: MEA1 - Expositiva: apresentação dos temas com enquadramento teórico. MEA2 - Ilustrativa: exemplificação da aprendizagem teórica a partir de exemplos práticos (casos de sucesso / insucesso). MEA3 - Argumentativa: apresentação e discussão dos projetos desenvolvidos em grupo e individualmente.

Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the teaching and assessment methodologies are appropriate for the learning outcomes

As metodologias de ensino foram escolhidas para assegurar que os alunos atinjam os objetivos de aprendizagem de forma eficaz: MEA1 (Expositiva) está ligada a OA1, OA2 e OA4, fornecendo a base teórica sobre o processo de decisão de compra, estrutura do plano de marketing e canais digitais de comunicação. MEA2 (Ilustrativa) é transversal a todos os objetivos, demonstrando conceitos teóricos com exemplos práticos, o que facilita a compreensão e aplicação em situações reais. MEA3 (Argumentativa) apoia OA2, OA3, OA4, OA5 e OA6, promovendo a discussão e análise crítica de projetos, incentivando a aplicação prática dos conhecimentos em projetos de grupo e individuais. MEA4 (Trabalho Prático) é transversal a todos os OA, garantindo a prática e consolidação do aprendizado teórico. Esta abordagem metodológica assegura que os alunos desenvolvam uma compreensão profunda e aplicável dos conceitos de marketing digital.

Observações / Observations

É permitida a utilização de ferramentas de IA, desde que seja claramente identificado nos documentos o tipo de apoio prestado e, caso aplicável, com indicação dos prompts utilizados nas interações. A utilização deve respeitar os princípios de integridade académica e ser devidamente contextualizada.

Bibliografia Principal / Main Bibliography

Dionísio, P., Guerreiro, J., Faria, H., Rodrigues, V., & Canhoto, R. (2024). AI_Novator: Marketing na era da inteligência artificial e da sustentabilidade – Gen AI e ESG. Bertrand Editora. Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing (8th ed.). Pearson.

Bibliografia Secundária / Secondary Bibliography

Kingsnorth, S., (2019) Digital Marketing Strategy - An Integrated Approach to Online Marketing, 2nd Editon, Kogan Page Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2026). Marketing 7.0: A guide for thinking marketers in the age of AI. John Wiley & Sons Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2024). Marketing 6.0: O futuro é imersivo. Lisboa: Edições Centro Atlântico. Baynast, A. de, Dionísio, P., Lévy, J., Rodrigues, V., & Lendrevie, J. (2018). MERCATOR 25 Anos: O marketing na era digital. Lisboa: Dom Quixote.

Data da última atualização / Last Update Date

2026-08-17