Aula 5

13 outubro 2026, 20:30 • Miguel Lage

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Tecnologia na construção da CX: AI, Mixed Realities, Bots, Voice e ferramentas de medição da CX

Aula 4

6 outubro 2026, 20:30 • Miguel Lage

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Engaging GenZ: tribos de consumidores e mecanismos de pertença social.

Aula 3

29 setembro 2026, 20:30 • Miguel Lage

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O processo de tomada de decisão: motivações, envolvimento e jornada online.

Aula 2

22 setembro 2026, 20:30 • Miguel Lage

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O "Self" na era digital: identidades, vieses comportamentais e Quantified Self.

Aula 1

15 setembro 2026, 20:30 • Miguel Lage

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Perceção, Neuromarketing e Marketing Sensorial na criação de experiências de consumo.