Sumários

28 Setembro 2026, 09:30 • Sílvia Rodrigues Cavalinhos

2. Modelos da gestão

2.1 Modelo de objetivos racionais

2.2 Modelo de processos internos

2.3 Modelo de relações humanas

2.4 Modelo de sistemas abertos

2.5 O modelo de valores contrastantes

21 Setembro 2026, 09:30 • Sílvia Rodrigues Cavalinhos

A Gestão e as Organizações

• Organizações: propósito, pessoas, estrutura, recursos e processos

• Organização como sistema: inputs → transformação → outputs → outcomes

• Criação de valor e stakeholders

• Gestão: definição e finalidade

• Eficiência vs. eficácia

• Funções da gestão: planeamento, organização, liderança e controlo

• Níveis de gestão

• Papéis do gestor (Mintzberg)

• Competências do gestor

• Gestão como exercício de julgamento e decisão