Ficha Unidade Curricular (FUC)
Informação Geral / General Information
Carga Horária / Course Load
Área científica / Scientific area
Políticas Públicas
Departamento / Department
Departamento de Ciência Política e Políticas Públicas
Ano letivo / Execution Year
2023/2024
Pré-requisitos / Pre-Requisites
N.a.
Objetivos Gerais / Objectives
O objetivo geral desta UC é munir os dirigentes superiores da Administração Pública de ferramentas que lhes permitam gerir as suas equipas e projetos de forma mais sólida e com conhecimento dos contributos das investigação para o seu melhor desempenho. Desde a gestão de pessoas e equipas, passando pela comunicação e gestão de crises, esta unidade curricular está desenhada para que o formando fique com uma visão alargada das técnicas e ferramentas que estão ao seu dispôr para utilizar no dia a dia da sua instituição.
Objetivos de Aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes) / Learning outcomes
"No final do módulo os formandos devem: - Ter melhorado as competências de gestão de equipas e ter enriquecido o seu portfólio de conhecimentos de como agir paa motivar e juntar pessoas, a trabalhar em rede de forma cooperativa - Ser capazes de definir estratégias futuras com base em técnicas de prospetiva e cenarização - Saber montar uma estratégia e utilizar ferramentas na esfera do design thinking para melhorar os resultados - Utilizar ferramentas para a gestão das diversas fases de um projeto, potenciando a sua implementação - Aplicar os conceitos de gestão da qualidade e saber que quadros existem para balizar e garantir procedimentos - Ter consciência do seu papel na gestão de crises e da importância de ter bons sistemas de comunicação interna e externa em permanente prontidão e utilização. -Conhecer técnicas de Marketing e comunicação pública"
Conteúdos Programáticos / Syllabus
"Liderança e gestão de equipas:Teorias e competências de liderança, gestão de equipas de alto desempenho, gestão de conflitos.Criação de redes e trabalho colaborativo. Prospectiva, planeamento e gestão estratégica:Planeamento estratégico, formulação de objetivos e metas, alinhamento entre estratégia e ações, Design Thinking, processo de gestão e implementação de programas, Cenarização e prospectiva, Avaliação Gestão de projetos e programas:Ciclo de vida de projetos, metodologias de gestão de projetos, gestão de riscos e incertezas, gestão de programas. Qualidade inovação e gestão da mudança:Conceitos e modelos de gestão da qualidade, ferramentas de qualidade, gestão da qualidade na administração pública, inovação. Gestão de crises e a importância da comunicação:Gestão de crises e situações de emergência, comunicação em situações de crise, planeamento de contingência. Marketing e Comunicação Pública:Comunicar com o cidadão contribuindo para o aumento da qualidade das políticas públicas."
Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the curricular unit's content dovetails with the specified learning outcomes
"No final do módulo os formandos devem: - Ter melhorado as competências de gestão de equipas e ter enriquecido o seu portfólio de conhecimentos de como agir paa motivar e juntar pessoas, a trabalhar em rede de forma cooperativa - Ser capazes de definir estratégias futuras com base em técnicas de prospetiva e cenarização - Saber montar uma estratégia e utilizar ferramentas na esfera do design thinking para melhorar os resultados - Utilizar ferramentas para a gestão das diversas fases de um projeto, potenciando a sua implementação - Aplicar os conceitos de gestão da qualidade e saber que quadros existem para balizar e garantir procedimentos - Ter consciência do seu papel na gestão de crises e da importância de ter bons sistemas de comunicação interna e externa em permanente prontidão e utilização. -Conhecer técnicas de Marketing e comunicação pública"
Avaliação / Assessment
"A avaliação inclui um trabalho individual e um trabalho de grupo, valorizados em 50% cada: Trabalho de Grupo - Caso pedagógico ou desafio indeitficado pelos formandos resolvido e apresentado em grupo. Trabalho Individual - Participação em fórum de discussão (15%) e apresentação de argumentos a favor e contra para a resolução de problemas concretos (15%). Realização dos exercícios solicitados sobre as leituras e exploração dos materiais e conceitos teóricos (20%) "
Metodologias de Ensino / Teaching methodologies
O curso combina uma componente de sessões sincronas e assincronas. Discussão, apresentação teórica de conteúdos e interação entre docente e estudantes serão os pilares desta UC. Serão disponibilizados materiais de aprofundamento de conhecimentos em plataforma, sque serão alvo de feedback para otimizar a prática. Ao longo da unidade os alunos irão aumentando as suas competências espelhando a taxonomia de Bloom, com especial ênfase na criação de soluções para problemas concretos.
Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the teaching and assessment methodologies are appropriate for the learning outcomes
"Os conteúdos sobre gestão de equipas e motivação alinham-se com o objetivo de melhorar as competências na gestão de pessoas e cooperação em rede. O planeamento estratégico, formulação de objetivos e cenarização estão ligados com o objetivo de capacitar para definir estratégias futuras com técnicas de prospetiva. O Design Thinking e a utilização de ferramentas para melhorar resultados é coerente com o objetivo de capacitar os formandos para estratégias eficazes. A metodologias de gestão de projetos e gestão de riscos estão alinhados com o objetivo de capacitar os formandos para gerir diversas fases de um projeto. A gestão da qualidade alinha-se com o objetivo de aplicar conceitos de qualidade na AP. A inclusão de tópicos sobre gestão de crises e a importância da comunicação interna e externa está diretamente relacionada ao objetivo de conscientizar os formandos sobre seu papel na gestão de crises e na manutenção de sistemas de comunicação eficazes."
Observações / Observations
N.a.
Bibliografia Principal / Main Bibliography
Pollitt, Christopher and Bouckaert, Geert (2017), Public Management Reform: A Comparative Analysis - Into The Age of Austerity The Oxford Handbook of Public Management, 4ed, Oxford University Press.
Madureira, C., Rando, B., & Ferraz, D. (2020), The Public Administration Performance Appraisal Integrated System (SIADAP) and the Portuguese Civil Servants Perceptions. International Journal of Public Administration, 1-11.
Gertler, P. J., Martínez, S., Premand, P., & Rawlings, L. B. (2018). Avaliação de Impacto na Prática, segunda edição. World Bank Publications.
ISCTE-IPPS (2021), Reforma e Reorganização Administrativa - A quimera administrativa: pessoas e organizações, David Ferraz (Cood,cien)
Caldeira, Jorge (2014), Monitorização da Performance Organizacional, Lisboa, Edições Almedina
Bibliografia Secundária / Secondary Bibliography
Data da última atualização / Last Update Date
2024-08-30