Ficha Unidade Curricular (FUC)
Informação Geral / General Information
Carga Horária / Course Load
Área científica / Scientific area
Serviço Social
Departamento / Department
Departamento de Ciência Política e Políticas Públicas
Ano letivo / Execution Year
2021/2022
Pré-requisitos / Pre-Requisites
N.a.
Objetivos Gerais / Objectives
Objetivos de Aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes) / Learning outcomes
Será capaz de reconhecer as características da escalada do conflito e da desescalada. Será capaz de elaborar diferentes técnicas de mediação a fim de resolver o conflito de forma construtiva Será capaz de elaborar técnicas de gestão e mediação de comunicação de conflitos culturalmente apropriadas que conduzam a uma resolução construtiva de conflitos. Será capaz de compreender o papel da cultura na gestão e mediação de conflitos.
Conteúdos Programáticos / Syllabus
1 - Introdução 2 - Interacção de Conflito 3 - Gestão de Conflitos 4 - A Mediação como Abordagem Relacional à Intervenção em Conflitos 5 - A Roda da Cultura 6 - Mediação Intercultural
Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the curricular units content dovetails with the specified learning outcomes
OA1:CP1; CP2; CP3 OA2:CP4 OA3: CP5; CP6 OA4: CP5; CP6
Avaliação / Assessment
Palestras, análise de situações de conflito, discussões de grupo | Aprendizagem baseada na experiência: 25% Realização de tarefas em seminários: 25% Exame: 50%
Metodologias de Ensino / Teaching methodologies
Palestras, análise de situações de conflito, discussões de grupo
Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the teaching and assessment methodologies are appropriate for the learning outcomes
Os métodos de ensino, sem descurar a aprendizagem com base na teoria, nos conceitos, vão privilegiar os exercícios com base na articulação teoria-prática, com a abordagem a situações concretas, desenvolvendo o pensamento analítico e crítico aplicado à resolição de problemas
Observações / Observations
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Bibliografia Principal / Main Bibliography
Pulaczewska, H., Lewandowska-Tomaszczyk, B. (2010). Intercultural Europe: Arenas of Difference, Communication and Mediation. Stuttgart: ibidem. Folger, J. P., Poole, M.S.; Stutman, R. K. (2009). Working Through Conflict. Boston: Pearson Education, Inc. Furlong, G.T. (2005). The Conflict Resolution Toolbox: Models and Maps for Analyzing, Diagnosing, and Resolving Conflict. Ont: Wiley, 2005. Moore Ch. W.; and Woodrow, Peter, J. (2010). Handbook of Global and Multicultural Megortiation. San Francisco, CA: Jossey-Bass Goldberg, S.B.; Brett, J., M.; Blohorn-Brenneur, B., and Rogers, N. (2017). How Mediation Works: Theory, Research, and Practice.Bingley: Emeald Publishing Limited.
Bibliografia Secundária / Secondary Bibliography
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Data da última atualização / Last Update Date
2024-02-16