Bibliografia

Chase, Richard B., Aquilano, Nicholas e Jacobs, Robert F., Operations Management for Competitive Advantage (10ª Edição), McGraw-Hill, 2004 (existe traduzido em português) Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento, 2010, Obra colectiva, Edições Sílabo. Schroeder, Roger, Operations Management ? Decision Making in the Operations Function, (4ª Edição), McGraw-Hill, 2008. :

Lambert, Douglas M., James R. Stock; Strategic Logistics Management; 4ª edição, McGraw-Hill/Irwin, 2000. Carvalho, José Crespo et al; Logística, Supply Chain e Network Management: casos de estudo; Colecção ISCTE ? Escola de Gestão/Ad Litteram; 2003. Christopher, Martin; Marketing Logistics; 2ª edição, Butterworth Heinneman, 2003. Gronroos, Christian, Service Management and Marketing: Customer Management in Service, 3ª edição, John Wiley & Sons; 2007. Krajewski, Lee J., Ritzman, Larry P., Operations Management: Strategy and Analysis, 5th edition, Addison-Wesley Pub Co.,1998. :