Outro em Programa Aplicado Online em Inovação em Marketing

OA1. Identificar e descrever os conceitos inerentes às técnicas de Marketing Intelligence (ciência de dados, data mining e text mining) mais utilizadas no Marketing para análise de grandes quantidades de informação que permitam encontrar padões que possam ajudar na tomada de decisão. OA2. Aplicar e analisar modelos de Marketing Analytics de segmentação e classificação (aquisição, desenvolvimento ou retenção de clientes). OA3. Aplicar e analisar modelos de text mining e análise de sentimentos para obtenção de padrões em e-WOM. OA4. Analisar de forma crítica a aplicação dos modelos apresentados a vários casos de várias indústrias.