Sumários
Aula 19
29 Abril 2021, 14:30 • Rita Sousa
Noção de papel social/organizacional.
Comportamentos do papel e extra-papel.
Formas de comportamentos extra-papel: Comportamentos de Cidadania Organizacional (CCO).
Dimensões, antecedentes e consequências dos CCO.
Comportamentos de cidadania organizacional
29 Abril 2021, 13:00 • Rita Sousa
Noção de papel social / organizacional
Comportamentos do papel e extra-papel
Formas de Comportamentos extra-papel (CCO)
Dimensões dos CCO
Antecedentes dos CCO
Consequ~encias dos CCO
Aula 18
28 Abril 2021, 14:30 • Rita Sousa
Confiança organizacional: Elementos (a confiança como atitude) e Tipos de Confiança.
Desenvolvimento da confiança; propensão (traço) e motivação para confiar.
Benefícios da confiança para a organização.
Promover a confiança nas relações de trabalho.
Confiança nas organizações
28 Abril 2021, 13:00 • Rita Sousa
Elementos da Confiança (a confiança como atitude)
Tipos de Confiança
Desenvolvimento da Confiança; propensão ( traço) e motivação para confiar
Benefícios da confiança para a organização
Promover a confiança nas relações de trabalho
Aula 17
22 Abril 2021, 14:30 • Rita Sousa
Funções e tipos do contrato psicológico: transacional versus relacional.
Forma contratual de transição e contratos equilibrados.
Antecedentes da quebra de contrato psicológico (indivíduo e organização). Renegação, incongruência e grau de vigilância do cumprimento.
Quebra e violação do contrato psicológico: processo e consequências.