Sumários

Aula 19

29 Abril 2021, 14:30 Rita Sousa


Noção de papel social/organizacional.

Comportamentos do papel e extra-papel.

Formas de comportamentos extra-papel: Comportamentos de Cidadania Organizacional (CCO).

Dimensões, antecedentes e consequências dos CCO.

Comportamentos de cidadania organizacional

29 Abril 2021, 13:00 Rita Sousa


Noção de papel social / organizacional

Comportamentos do papel e extra-papel

Formas de Comportamentos extra-papel (CCO)

Dimensões dos CCO

Antecedentes dos CCO

Consequ~encias dos CCO

Aula 18

28 Abril 2021, 14:30 Rita Sousa


Confiança organizacional: Elementos (a confiança como atitude) e Tipos de Confiança.

Desenvolvimento da confiança; propensão (traço) e motivação para confiar.

Benefícios da confiança para a organização.

Promover a confiança nas relações de trabalho.

Confiança nas organizações

28 Abril 2021, 13:00 Rita Sousa


Elementos da Confiança (a confiança como atitude)

Tipos de Confiança

Desenvolvimento da Confiança; propensão ( traço) e motivação para confiar

Benefícios da confiança para a organização

Promover a confiança nas relações de trabalho

Aula 17

22 Abril 2021, 14:30 Rita Sousa


Funções e tipos do contrato psicológico: transacional versus relacional.

Forma contratual de transição e contratos equilibrados.

Antecedentes da quebra de contrato psicológico (indivíduo e organização). Renegação, incongruência e grau de vigilância do cumprimento.

Quebra e violação do contrato psicológico: processo e consequências.