Sumários

Aula 5

29 Setembro 2026, 08:00 • Catarina Correia Leal

Modelo de conversas difíceis.

Escalada do conflito.
Exercício.

Aula 4

22 Setembro 2026, 09:30 • Catarina Correia Leal

Estilos de Gestão de Conflitos.

Auto-diagnóstico.
Exercícios.

Aula 3

22 Setembro 2026, 08:00 • Catarina Correia Leal

Inteligência Emocional: o que é, competências, relevância para a gestão de conflitos.

Aula 2

15 Setembro 2026, 09:30 • Catarina Correia Leal

O que é o Conflito.

Taxonomia de conflitos.
Perspetivas sobre conflito.
Tipos de conflito
Fontes de conflito.
Consequências dos conflitos.
Exercícios.

Aula 1

15 Setembro 2026, 08:00 • Catarina Correia Leal

Apresentação da Unidade Curricular: conteúdos programáticos, avaliação e bibliografia.