Programa

Mestrado em Gestão de Empresas

Programa

1. Negociação: principais questões e conceitos; 2. Elementos chave da negociação 3. A gestão do dilema negocial de conquista de valor versus criação de valor 4. Táticas de Negociação 5. Abordagens estratégicas à Negociação: win-win, win-lose e lose-lose 6. Preparação; Relação, Processo, Comunicação 7. Interesses, Opções, Legitimidade 8. Compromissos e Alternativas