Ficha Unidade Curricular (FUC)

Informação Geral / General Information

Carga Horária / Course Load

Área científica / Scientific area

Psicologia

Departamento / Department

Departamento de Psicologia

Ano letivo / Execution Year

2026/2027

Pré-requisitos / Pre-Requisites

Não existem

Objetivos Gerais / Objectives

Esta UC visa dar a conhecer aos alunos os principais fenómenos psicológicos e psicossociológicos associados ao comportamento do consumidor. São apresentados e discutidos conceitos e teorias representativos nesta área, com forte componente prática: os alunos desenvolvem uma proposta de estudo de mercado e uma proposta de intervenção aplicada. Será abordada a especificidade do planeamento e organização de pesquisa do consumidor, com ligação direta a saídas profissionais em marketing e investigação de mercado.

Objetivos de Aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes) / Learning outcomes

● OA1 — Examinar e discutir criticamente modelos psicológicos do comportamento do consumidor, incluindo a perspetiva evolucionista ● OA2 — Analisar evidências empíricas que suportam as teorias do comportamento do consumidor ● OA3 — Selecionar, implementar e avaliar os principais métodos de estudo do comportamento do consumidor ● OA4 — Aplicar o conhecimento dos processos de consumo ao planeamento e execução de estratégias de marketing

Conteúdos Programáticos / Syllabus

● CP1. O consumidor como indivíduo: perceção, motivação e atitudes ● CP2. Processo de decisão e métodos de investigação ● CP3. Mercados, marcas e segmentação (STP) ● CP4. O consumidor em contexto social ● CP5. Comunicação e persuasão

Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the curricular unit's content dovetails with the specified learning outcomes

Nesta UC todos os diversos conteúdos do programa ou programáticos (CP) estão expressos em objetivos de aprendizagem (OA) que traduzem a aplicabilidade dos conteúdos programáticos: ● OA1 - CP 1, 4 ● OA2 - CP 1, 4, 5 ● OA3 - CP 2 ● OA4 - CP 2, 3, 4

Avaliação / Assessment

Regime de avaliação: Periódica ou final. Periódica: Trabalho de grupo de aplicação prática (40%); Trabalho individual de concepção de projecto de investigação (40%); Resposta a duas perguntas sobre aulas (20%). Final - sem exame: Resposta a problema de aplicação prática (40%), trabalho individual de concepção de projecto de investigação (40%), resposta a duas perguntas sobre aulas (20%). Os/as estudantes ficam aprovados se tiverem nota igual ou superior a 9.5 valores em cada um dos elementos.

Metodologias de Ensino / Teaching methodologies

As aulas são teórico-práticas (TP), adotando-se metodologias: ● Expositivas: Apresentação dos métodos e técnicas, e dos principais conceitos, modelos teóricos e evidências empíricas ● Ativas: Trabalho individual e Trabalho de Grupo ● Participativas: Análise de casos práticos ● Auto-estudo: Realização dos trabalhos e leituras A orientação tutorial (OT) destina-se a esclarecimento de dúvidas e acompanhamento do trabalho de grupo.

Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the teaching and assessment methodologies are appropriate for the learning outcomes

O alinhamento entre os objetivos de aprendizagem e cada metodologia de ensino-aprendizagem definida para a UC é realizado da seguinte forma: ● Expositivas: OA1-4 ● Ativas para preparar o trabalho individual: OA1-4 ● Ativas para preparar o trabalho de grupo: OA3 e 4 ● Participativas: OA1, 2 e 4 ● Auto-estudo: Todos O tempo de trabalho total (150h) é distribuído da seguinte forma: ● 25h em tempo de contacto (24h TP + 1h OT) ● 45h no trabalho de grupo ● 55h no trabalho individual ● 10h na elaboração das perguntas ● 15h de análise de casos

Observações / Observations

A UC não tem exame final. A avaliação, mesmo em regime de avaliação final, engloba a apresentação de um conjunto de elementos de avaliação (ver secção sobre processo de avaliação). A submissão de trabalhos é feita via ferramenta de deteção de plágio na plataforma oficial do Iscte.

Bibliografia Principal / Main Bibliography

Johnson-Cartee, K. (2005). News narratives and news framings: constructing political reality. Lanham: Rowman & Littlefiel Publishers. van Dijk, T. (Ed.) (1985). Discourse and communication: new approaches to the analysis of mass media discourse and communication. Berlin: Walter de Gruyter. Worcester, R., & Downham, J. (1986). Consumer market research handbook. NY: Elsevier. Shiffman, L., & Wisenblit, J.L. (2019). Consumer Behavior. London: Prentice-Hall. Rubenstein, S. M. (1995). Surveying public opinion. Belmont, CA: Wadsworth Publishing Company. Lindon, D., Lévy, J., Dionísio, P., Lendrevie, J., & Rodrigues, V. (2011). Mercator XXI: Teoria e prática do marketing. Lisboa: Dom Quixote. Kardes, F., Herr, P., Nantel, J. (Eds.) (2015). Applying social cognition to consumer-focused strategy. NY: Erlbaum. Kardes, F. (2002). Consumer behavior and managerial decision making. NY: Prentice Hall. Aaker, D. et al (2016). Marketing research,12ª Ed. New York: John Wiley & Sons.

Bibliografia Secundária / Secondary Bibliography

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211. Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77-101. Field, A. (2018). Discovering Statistics Using IBM SPSS Statistics (5ª ed.). Sage. Gigerenzer, G., & Gaissmaier, W. (2011). Heuristic decision making. Annual Review of Psychology, 62, 451-482. Griskevicius, V., Tybur, J. M., Sundie, J. M., Cialdini, R. B., Miller, G. F., & Kenrick, D. T. (2007). Blatant benevolence and conspicuous consumption: When romantic motives elicit strategic costly signals. Journal of Personality and Social Psychology, 93(1), 85-102. Keller, K. L. (2013). Strategic Brand Management (4ª ed.). Pearson. Kenrick, D. T., Griskevicius, V., Sundie, J. M., Li, N. P., Li, Y. J., & Neuberg, S. L. (2009). Deep rationality: The evolutionary economics of decision making. Social Cognition, 27(5), 764-785. Krueger, R. A., & Casey, M. A. (2014). Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research (5ª ed.). Sage. Muniz, A. M., & O'Guinn, T. C. (2001). Brand community. Journal of Consumer Research, 27(4), 412-432. Sundie, J. M., Kenrick, D. T., Griskevicius, V., Tybur, J. M., Vohs, K. D., & Beal, D. J. (2011). Peacocks, Porsches, and Thorstein Veblen: Conspicuous consumption as a sexual signaling system. Journal of Personality and Social Psychology, 100(4), 664-680. Wang, Y., & Griskevicius, V. (2014). Conspicuous consumption, relationships, and rivals: Women's luxury products as signals to other women. Journal of Consumer Research, 40(5), 834-854.

Data da última atualização / Last Update Date

2026-07-31