Programa

Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia

Programa

I. Inovação e mudança tecnológica 1. Introdução e evolução tecnológica 2. Adoção e difusão tecnológicas 3. Necessidades dos clients e estudo de mercado II. Gestão da inovação 4. Gestão da inovação na empresa 5. Inovação e gestão das operações 6. Gestão da propriedade intelectual III. Gestão da tecnologia e do conhecimento 7. Gestão do conhecimento organizacional 8. Alianças estratégicas e networking 9. Gestão da I&D IV. Desenvolvimento de novos produtos e serviços 10. Estratégias de produto e de marca 11. Desenvolvimento de novos produtos 12. Inovação nos serviços 13. Gestão do processo