Ficha Unidade Curricular (FUC)
Informação Geral / General Information
Carga Horária / Course Load
Área científica / Scientific area
Tecnologia, Produção e Operações
Departamento / Department
Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral
Ano letivo / Execution Year
2026/2027
Pré-requisitos / Pre-Requisites
Conhecimentos de Inglês suficientes
Objetivos Gerais / Objectives
O objetivo da unidade curricular é abordar a criação de novos produtos e serviços através de uma perspectiva interdisciplinar, integrada e estruturada que tome em consideração as funções de marketing, concepção, finanças e operações.
Objetivos de Aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes) / Learning outcomes
Os alunos devem ser capazes de: OA1: Compreender o desenvolvimento de produtos e serviços no âmbito do negócio, quer considerando todas as áreas funcionais da empresa, quer como um processo que começa com a percepção de uma oportunidade de mercado e acaba na venda e entrega do produto que a satisfaz. OA2: Descrever, compreender e aplicar um conjunto de métodos e ferramentas utilizados nas actividades de desenvolvimento de produto; planear e avaliar diferentes tarefas de natureza interdisciplinar, em ambiente de trabalho de equipa, orientadas para um objectivo final, por vezes com informação limitada. OA3: Descrever, discutir e analisar as implicações das decisões tomadas nos estágios iniciais de desenvolvimento de produto, nas operações a jusante, quando se desenvolvem novos modelos de negócio.
Conteúdos Programáticos / Syllabus
P1: Introdução ao processo de desenvolvimento de produto (DP) P1.1 Inovação, conhecimento, produtos e marcas e DP P1.2 DP como um processo. P1.3 Métricas do processo de DP: qualidade, produtividade e time-to-market P2: Planeamento de produto P2.1 Necessidades do utilizador P2.2 Especificações de produto P2.3 Geração de conceitos P2.4 Seleção de conceitos P2.5 Especificiades no planeamento de serviços P3: Arquitectura de produto P3.1 Gestão do processo de DP P3.2 Conceção industrial P3.3 Conceção para X e a perspectiva de ciclo de vida P4: Prototipagem real e virtual P5: Patentes e propriedade industrial P6: Desenvolvimento de serviços P6.1 Diferentes tipologias de serviços P6.2 Processo de desenvolvimento de novos serviços P6.3 Inovação em serviços e o consumidor
Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the curricular unit's content dovetails with the specified learning outcomes
O conteúdo programático “Introdução ao processo de desenvolvimento de produto” (P1) permite aos estudantes compreender o desenvolvimento de produtos e serviços no contexto do negócio, abordando-o de forma integrada nas diversas áreas funcionais da empresa, desde a identificação de oportunidades de mercado até à entrega do produto ao cliente (OA1). Os conteúdos “Planeamento de produto” (P2) e “Arquitetura de produto” (P3) proporcionam aos estudantes o conhecimento e a aplicação de métodos e ferramentas utilizados nas atividades de desenvolvimento de produto, bem como o planeamento e avaliação de tarefas interdisciplinares em ambiente de equipa (OA2). Finalmente, os conteúdos "Prototipagem real e virtual" (P4), “Patentes e propriedade industrial” (P5) e “Desenvolvimento de serviços” (P6) permitem descrever e analisar as implicações das decisões tomadas nas fases iniciais do desenvolvimento, nomeadamente nas operações a jusante e no desenvolvimento de novos modelos de negócio (OA3).
Avaliação / Assessment
OPÇÃO 1: AVALIAÇÃO CONTÍNUA 1. Assiduidade (>=80%) 2. Discussão individual do trabalho de grupo: 30% 3. Trabalho de grupo: 50% 4. Casos individuais: 20% Sem teste final. A média de aprovação é de 9.5 valores, com um mínimo de 8.5 valores (em 20) em cada componente. OPÇÃO 2: EXAME FINAL Os estudantes podem concluir ou submeter os componentes 2. 3. ou 4. A comp. 2 poderá ser individual por opção do aluno. Uma avaliação positiva significa uma nota igual ou superior a 9.5 valores (em 20).
Metodologias de Ensino / Teaching methodologies
As seguintes metodologias pedagógicas serão usadas: 1. Expositivas: para introduzir os conceitos e teoriais fundamentais; 2. Participativas: com análise e resolução de exercícios práticos; 3. Ativas: com realização de trabalhos individuais; 4. Ativas e Colaborativas: com realização de trabalho de grupo; 5. Auto-estudo: relacionado com o trabalho autónomo do aluno.
Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da UC / Evidence that the teaching and assessment methodologies are appropriate for the learning outcomes
Esta UC requer conceitos teóricos, fundamentais para a compreensão dos diferentes conteúdos programáticos, pelo que as aulas expositivas permitem abranger todos os OA. As aulas baseadas em metodologias participativas permitem a aplicação dos conhecimentos adquiridos nas aulas de natureza expositiva através da análise e resolução de exercícios práticos, aplicando-se a todos os OA. As metodologias ativas (colaborativas, ou não) permitem a experimentação prática e a aplicação de conhecimentos através da realização de trabalhos aplicados (individuais e em grupo), o que exige uma significativa carga de trabalho autónomo por parte do estudante. Estas metodologias contribuem para todos os OA. O auto-estudo contribui também para todos os OA.
Observações / Observations
Os alunos abrangidos pelo «Regulamento Interno para Estudantes com Estatutos Especiais» deverão contactar o docente da UC, ou o Coordenador da mesma, na primeira semana de aulas de cada semestre, com vista ao enquadramento dos processos de aprendizagem e avaliação na UC.
Bibliografia Principal / Main Bibliography
Ulrich, K., Eppinger, S., Yang M.C. (2020) Product Design and Development. 7th Edition. McGraw-Hill/Irwin.
Bibliografia Secundária / Secondary Bibliography
Kelley, T. (2001) The Art of Innovation. Crown Business. Trott, P. (2020) Innovation management and new product development, 7th edition. FT Press/ Prentice Hall. Bettencourt, L. (2010) Service Innovation: How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services, McGraw-Hill. Frances Frey, (2012) Uncommon Service: How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business. Pahl, G. Beitz, W., Schulz, H., Jarecki, U. (2007) Engineering Design: A Systematic Approach. Springer. 3rd edition.
Data da última atualização / Last Update Date
2025-11-27