Programa

Mestrado em Gestão Internacional

Programa

1. Negociação e gestão de conflitos : principais conceitos e questões; 2 Abordagem Estratégica para a negociação: o dilema negocial de captura de valor versus criação de valor; win-win vs win-lose ; As três negociações; Elementos chave de uma negociação 3 ; Relação , Processo , Comunicação 4. Interesses , Opções, Legitimidade , Compromissos e Alternativas 5. Táticas num enquadramento ético