Licenciatura em Informática e Gestão de Empresas

Licenciatura em Informática e Gestão de Empresas (PL)

Mestrado em Engenharia Informática

Mestrado em Informática e Gestão

Para obter sucesso nesta UC o aluno deverá ser capaz de: OA1. Conhecer os princípios fundamentais das abordagens de Balanced Scorecard (BSC), Total Quality Management (TQM) e Business Process Management (BPM) OA2. Formular e criticar uma missão, visão e valores OA3. Desenhar um sistema de gestão estratégica usando a abordagem de BSC OA4. Comparar e criticar um mapa estratégico de um BSC OA5. Conhecer os factores chave de sucesso de implementação de um projecto de BSC OA6. Comparar os princípios fundamentais das abordagens de BSC, TQM, e BPM OA7. Expressar e explicar as decisões de desenho tomadas em cada fase do trabalho prático.