Currículo

Sistemas de Informação e Erps 00744

Contextos

Groupo: Gestão de Serviços e da Tecnologia - 2011 > 2º Ciclo > Parte Escolar > Optativas > 1º Ano, 2º Semestre

Groupo: Gestão de Serviços e da Tecnologia - 2011 > 2º Ciclo > Parte Escolar > Unidades Curriculares Obrigatórias

Groupo: Gestão de Serviços e da Tecnologia - 2011 > 2º Ciclo > Parte Escolar > Optativas > Tpo

ECTS

6.0 (para cálculo da média)

Objectivos

OA1: Compreender a evolução dos sistemas tecnológicos e a sua importância para o desempenho das organizações. OA2: Elaborar um plano estratégico de negócio e de SI/TIC. OA3: Dominar as técnicas de modelação visual e de desenho organizacional, para harmonizar a estratégia da empresa, os processos de negócio (BPMN) e os SI/TIC (UML) OA4: Aplicar princípios de gestão, redesenho e automatização de processos (BPM). OA5: Caracterizar os sistemas tecnológicos atuais (ERP, BPMS, site web, FMS, etc.) e utilizá-los na transformação digital de processos de negócio (e/m-business, e/m-commerce, etc). OA6. Aplicar instrumentos de melhoria de desempenho de processos (BSC, Simulação, ERP) e governação e gestão de SI/TIC (COBIT, ITIL) OA7: Elaborar um modelo e um plano para o desenvolvimento de um negócio inovador (start-up), que adeque os sistemas tecnológicos aos objetivos estratégicos da empresa OA8: Desenvolver um protótipo demonstrador do conceito de negócio.

Programa

CP1. Fundamentos Teóricos a. Paradigma sistémico b. Informação, comunicação e sistemas organizacionais CP2. Formulação de estratégia a. Transformação Digital b. Técnicas (PESTEL, Análise de Stakeholders, Análise SWOT) CP3. Modelação de Negócios a. Arquitetura corporativa b. Modelos de Negócios (com Canvas) CP4. Desenvolvimento de operações a. Modelagem visual de organizações (com BPMN) b. Gestão de Processos de Negócio (BPM) CP5. Adoção de tecnologia a. Oportunidades tecnológicas b. Requisitos de SI/TIC e modelação visual (com UML) c. Automatização de processos (com ERP) d. Processamento de dados (com SQL) e. Desenvolvimento de sistemas (low code) f. Gestão de TI (com COBIT / ITIL) CP6. Alinhamento estratégico e melhoria de desempenho a. BSC b. Simulação

Método de Avaliação

Avaliação ao longo do semestre letivo: 1.Relatórios individuais - 20% 2.Teste final, individual - 40% 3.Trabalho de grupo - 40% A aprovação requer uma classificação final ponderada de 10 valores. Classificação mínima de 8 valores no teste final individual e no Trabalho de grupo. Avaliação só no final do semestre consistindo em: -Prova individual escrita (50%) -Prova prática laboratorial (50%) A aprovação é obtida com uma classificação de 10 valores ou superior.

Carga Horária

Carga Horária de Contacto -

Trabalho Autónomo - 119.0

Carga Total -

Bibliografia

Principal

- OMG'S UNIFIED MODELING LANGUAGE(TM) (UML(R)), http://www.uml.org - Object Management Group, Business Process Model and Notation, http://www.bpmn.org/. - Mauro Nunes, Henrique ONeill, Fundamental de UML (2007), 5 edição, FCA - Editora de Informática - Dumas, M.; La Rosa, M.; Mendling, J.; Reijers, H.A. (2018), Fundamentals of Business Process Management, 2nd edition, Springer (www. http://fundamentals-of-bpm.org/) - Laudon, K., Laudon, J., 2016, Management Information Systems - Managing the Digital Firm, 14th Edition, Global Edition. - Slides, handouts :

Secundária

- Documentation supporting the software used (ERP Primavera, Bizagi, etc.) - Documentation made available by the teacher (cases, web links) - Harmon, P. (2007), Business process changes - a guide for business managers and BPM and six sigma professionals, 2nd Ed, Morgan Kaufmann :