Programa
Curso de Pós Graduação em Informática Aplicada às Organizações
Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação
Programa
Os principais conteúdos programáticos a abordar são: CP1. Gestão do Conhecimento: conceitos e dimensões essenciais; CP2. Gestão de Processos de Negócio e linguagem de Modelação BPMN; CP3. Visão global dos principais modelos e normativos de referência na área dos SI/TIs; CP4. O modelo CMMI: constelações, processos e níveis de maturidade; CP5. A Gestão de Serviços de SI/TI e o framework ITIL.