Norma ISO 9001:2015

25 Setembro 2023, 08:00 • Cassilda Mariza Alpoim Queiroz

---

Requisitos da norma e exemplos práticos.

Missão/Visão/vaores e Contexto da ISO

20 Setembro 2023, 08:00 • Cassilda Mariza Alpoim Queiroz

---

• Teoria e exemplo prático 
• Intodução aos requisitos da Norma ISO 9001:2015

Normas do sistema de gestão integrado da qualidade

19 Setembro 2023, 08:00 • Cassilda Mariza Alpoim Queiroz

---

• Normas do SGQ
• Missão/Visão/Valores

Processos da qualidade

18 Setembro 2023, 09:30 • Cassilda Mariza Alpoim Queiroz

---

• Caraterização dos processos da qualidade
• Exemplos práticos

Enquadramento GIQ

18 Setembro 2023, 08:00 • Cassilda Mariza Alpoim Queiroz

---

• Definição de qualidade
• Gurus da Gestão da qualidade
• Princípios da qualidade
• Glossário