Sumários

Papel da Emoçao na Persuasão e Marketing:

8 Novembro 2024, 20:00 • Tânia Pereira do Nascimento Montenegro Ramos

  • Influências diretas e indiretas do afeto
  • Exemplos no consumo
  • Emoções positivas e negativas: efeitos na persuasão
  • Emoçoes especificas: papel do Medo e Culpa

Papel da Emoção na Tomada de Decisão: Hipótese do Marcador Somático e Afecto como Risco

8 Novembro 2024, 18:00 • Tânia Pereira do Nascimento Montenegro Ramos

  • Conceito de Hipótese do Marcador Somático de Damasio e como ele se aplica à tomada de decisão.
  • A Heurística do Afeto como um atalho mental que influencia decisões rápidas.
  • Perspectiva do afecto como Risco

    • Atitudes e Modelos de Peesuasão

    25 Outubro 2024, 20:00 • Tânia Pereira do Nascimento Montenegro Ramos

    Introdução às Atitudes e sua Importância

    • Definição de atitudes: componentes cognitivos, afetivos e comportamentais.
    • Importância das atitudes no comportamento do consumidor e no desenvolvimento de estratégias de marketing eficazes.
    Modelo de Probabilidade de Elaboração (ELM): diferenciação entre vias de processamento central e periférica.

    Modelo Heurístico-Sistemático (HSM): análise do processamento sistemático e heurístico de informações persuasivas.

    Persuasão pela Via Periférica/Superficial
  • Definição e características da via periférica: baixo esforço cognitivo, influências indiretas e fatores como autoridade, atratividade, e emoções superficiais. 

    • Persuasão pela Via Central/Sistemática
  • Definição e características da via central: processamento profundo, foco em argumentos racionais e na relevância da mensagem.
  • Fatores determinantes para o uso da via central, como a motivação e a capacidade do público-alvo para processar a mensagem.

    • Atividade de Grupo: Análise de Anúncio e Explicação dos Fatores Persuasivos
  • Objetivo: escolher um anúncio e identificar os elementos que atuam pela via central e periférica.

    • Vieses e Invulnerabilidade na Tomada de Decisão do Consumidor

    25 Outubro 2024, 18:00 • Tânia Pereira do Nascimento Montenegro Ramos

    • Modelo de fases de decisão do consumidor
    • Vieses nas diferentes fases de decisão
    • Self-Serving Biases: Definição e Exemplos
    • Ilusão de Invulnerabilidade e Tomada de Riscos no Comportamento e Consumo

    Heurísticas – Erros ou Respostas Adaptativas?

    18 Outubro 2024, 20:00 • Tânia Pereira do Nascimento Montenegro Ramos

    Exemplos de Heurísticas:

    • Representatividade: decisões baseadas em quão semelhante algo parece a uma categoria, ignorando probabilidades 

    • Afeto: como emoções impactam decisões rápidas.

    Heurísticas como Erros Sistemáticos:

    • Como podem gerar vieses 

    Heurísticas como Respostas Adaptativas:

    • Em ambientes incertos, podem ser eficientes e úteis.