Sumários

Comportamento do consumidor

29 Setembro 2026, 13:00 • Álvaro de Borba Cruz Lopes Dias

Compreensão do comportamento do consumidor: os intervenientes e processo de decisão de compra (as etapas e as razões de compra) no B2C e no B2B

Identificação de necessidades, comportamentos de consumo e os touchpoints ao longo da jornada do cliente (Customer journey

Analise da influência na procura da fase na curva da adopção da tecnologia 

Trabalhar mini caso em aula

24 Setembro 2026, 16:00 • Carla Susana Ferreira Augusto

Caracterização de mercado (aberto/fechado/fragmentado/consolidado, segmentação por conceito/categorias de produtos) Agentes de mercado (distribuidores, públicos e influenciadores)

Conceitos de oportunidades / ameaças  e ciclo de vida do mercado

24 Setembro 2026, 14:30 • Carla Susana Ferreira Augusto

Saber identificar oportunidades e ameaças, bem como as necessidades dos agentes de mercado que as impulsionem; envolvente externa e interna; ciclo de vida do mercado.

Conceitos de oportunidades / ameaças  e ciclo de vida do mercado

24 Setembro 2026, 13:00 • Carla Susana Ferreira Augusto

saber identificar oportunidades e ameaças, bem como as necessidades dos agentes de mercado que as impulsionem; envolvente externa e interna; ciclo de vida do mercado.


Conceito do projecto 

Mini Caso

Aula 6

22 Setembro 2026, 21:00 • Vítor Santos

Apresentação do 1º mini-caso. Trabalho de grupo.