Sumários

Identificação de processos

23 Setembro 2022, 11:00 Rita Sousa


Modelos de referencia
APQC - Process Classification Framework
Priorização de processos
Exercício - Arquitetura de processos de uma Universidade - elaboração do modelo de alto nivel (landscape)

Identificação de processos

23 Setembro 2022, 09:30 Rita Sousa


Modelos de referencia
APQC - Process Classification Framework
Priorização de processos
Exercício - Arquitetura de processos de uma Universidade - elaboração do modelo de alto nivel (landscape)

Identificação de processos

22 Setembro 2022, 11:00 Rita Sousa


Cadeia de valor: processos principais, de gestão e de suporte
Arquitetura de processos.

Identificação de processos

22 Setembro 2022, 09:30 Rita Sousa


Modelos de referencia
APQC - Process Classification Framework
Priorização de processos
Exercício - Arquitetura de processos de uma Universidade - elaboração do modelo de alto nivel (landscape)

Identificação de processos

22 Setembro 2022, 08:00 Rita Sousa


Modelos de referencia
APQC - Process Classification Framework
Priorização de processos
Exercício - Arquitetura de processos de uma Universidade - elaboração do modelo de alto nivel (landscape)