Sumários
Aula 3
16 Outubro 2023, 09:30 • Helena Rodrigues
Apresentação Grupo 1 e 2
Aula 2
13 Outubro 2023, 09:30 • Vanda Sofia Ramalho
A linguagem verbal e não verbal
Exercícios práticos
Informações sobre realização online de Curso de
Técnicas de Comunicação com a duração de 160 minutos no sistema online-learning
do ISCTE-IUL (https://online-learning.iscte-iul.pt/)
Módulos
Módulo 1 - A Importância da Comunicação - 10 Minutos
Módulo 2 - Processo de Comunicação - 10 Minutos
Módulo 3 - Comunicação Verbal e Não Verbal - 10
Minutos
Módulo 4 - Comunicação Não Verbal - 10 Minutos
Módulo 5 - Micro Comportamentos Não Verbais - 10
Minutos
Módulo 6 - Posturas - 10 Minutos
Módulo 7 - Paralinguística - 4 Minutos
Módulo 8 - Gestos - 10 Minutos
Módulo 9 - Estilo Passivo - 8 Minutos
Módulo 10 - Estilo Manipulador - 8 Minutos
Módulo 11 - Estilo Agressivo - 8 Minutos
Módulo 12 - Estilo Assertivo - 9 Minutos
Módulo 13 - Mitos - 14 Minutos
Módulo 14 - Feedback - 10 Minutos
Módulo 15 - Estratégias de Feedback - 10 Minutos
Módulo 16 - Escuta Ativa 1 - 10 Minutos
Módulo 17 - Escuta Ativa 2 - 9 Minutos
Aula 2
9 Outubro 2023, 09:30 • Helena Rodrigues
Módulo
0 – A importância da comunicação
Módulo
1 – O processo de comunicação
Módulo
2 – A comunicação verbal e não-verbal
Módulo
3 – A comunicação não-verbal
Módulo
4 – Os micro-comportamentos
não-verbais
Módulo
5 – As posturas
Módulo
6 – A paralinguística
Módulo
7 – Os gestos
Módulo
8 – Estilos de comunicação: passivo
Módulo
9 – Estilos de comunicação: manipulador
Módulo
10 – Estilos de comunicação: agressivo
Módulo
11 – Estilos de comunicação: assertivo
Módulo
12 – Os mitos da “não” assertividade
Módulo
13 – O feedback
Módulo
14 – Estratégias de feedback
Módulo
15 – A escuta ativa: parte I
Módulo
16 – A escuta-ativa: parte II
Aula 1
6 Outubro 2023, 09:30 • Vanda Sofia Ramalho
Apresentação.
Definição de Grupos de trabalho e temas.
A comunicação interpessoal como uma competência
social.
Exercícios práticos.
Discussão.
Aula 1
2 Outubro 2023, 09:30 • Helena Rodrigues
Conteúdos programáticos
Apresentação da unidade curricular
O processo de avaliação da UC
Exercício prático