Curso de Pós Graduação em Gestão de Topo em Hotelaria

No final do período curricular desta UC, o aluno deverá: OA1. Entender e dominar todas as fases do processo negocial; OA2. Praticar todas as fases da negociação; OA3.Definir estratégias e tácticas e implementá-las de acordo com o perfil de cada interveniente; OA4. Desenvolver capacidades para gerir conflitos;