Programa

Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos

Programa

I - Diagnóstico e Mudança Organizacional - Introdução 1.1 - Modelos de diagnóstico organizacional 1.2 - As abordagens da mudança organizacional 1.3 - Métodos utilizados em diagnóstico e procedimentos éticos II - Modelos de Diagnóstico Organizacional 2.1 - O modelo das 6 componentes de Weisbord 2.2 - Diagnóstico de Cultura organizacional. A abordagem de Schein, Quinn e Cameron 2.3 - A abordagem centrada na performance e gestão por processos. O Score card de R Kaplan. A abordagem sócio técnica. Stream Analysis de Jerry Porras. SERVQUAL. 2.4 - O diagnóstico centrado nas competências. A gestão pelas competências III - A mudança organizacional 3.1. Mudança planeada e mudança emergente. 3.2. As fases da mudança 3.3. O projecto de mudança 3.4. Desenvolvimento de relatórios e propostas IV - Estudos de Caso