Programa

Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos

Programa

CP*1. Negociação: uma resposta às consequências da diversidade e complexidade nas organizações- Tipologia dos conflitos nas organizações; o processo de negociação como meio eficaz de resolução de conflitos organizacionais; o gestor de recursos humanos enquanto negociador CP2. Negociação integrativa e negociação distributiva: estratégias e tácticas; Heurísticas e enviesamentosnos processos de negociação; poder na negociação;relações interpessoais e emoções na negociação CP3. Preparação da negociação CP4. Estilos de gestão de conflitos e estratégias de negociação CP5. Negociação entre Equipas e em grupos: processos específicos das negociações multilaterais. Etapas na preparação e abordagem de uma negociação entre equipas CP6. Arbitragem e Mediação *Conteúdos programáticos (CP)