Sumários

23 Setembro 2024, 08:00 • João Carlos Coutinho Ferreira

2- Caraterísticas Estruturais dos Consumidores Profissionais

a) Formas de estruturação dos mercados B2B e B2G

a) Fundamentos dos mercados B2B e B2G

b) Intervenientes nos mercados B2B e B2G

c) Métricas de estruturação de mercados B2B e B2G

17 Setembro 2024, 08:00 • João Carlos Coutinho Ferreira

2- Caraterísticas Estruturais dos Consumidores Particulares

a) Formas de estruturação dos mercados B2C

a) Fundamentos dos mercados B2C

b) Intervenientes nos mercados B2C

c) Métricas de estruturação de mercados B2C

16 Setembro 2024, 08:00 • João Carlos Coutinho Ferreira

1. Integração do consumidor nas dinâmicas de marketing

a) conceito de comportamento do consumidor

b) objetivos do comportamento do consumidor

c) finalidade do comportamento do consumidor

d) Conceito de Lifetime Customer Value

10 Setembro 2024, 08:00 • João Carlos Coutinho Ferreira

Apresentação

Estrutura da cadeira

Momentos de avaliação